Телемаркетолог по работе с постоянными клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Телемаркетолог по работе с постоянными клиентами

Описание вакансии

Привет!
Мы, HOLY CLEAN занимаемся восстановлением премиальной обуви и сумок . Наш сервис стал неотъемлемым атрибутом для тех, кто следит за своим внешним видом и любит удобство и комфорт: мы восстановили более 20.000 пар обуви и сумок. С нами сотрудничают уже более 1500 блогеров и звезд , о которых вы точно слышали. Мы хотим построить лучший сервис в Москве и стремительно растем каждый год. Для этого нам нужен еще один Менеджер с навыками продаж в команду!

В нашей компании двухуровневая система отдела продаж. Первый уровень - это менеджеры, которые обрабатывают входящие заявки и оформляют заказы. Второй - это специалисты, задача которых обработать уже приведенных горячих клиентов.

Это вакансия как раз о втором уровне специалистов в нашей компании. Вам предстоит работа с горячими клиентами , которые к нам уже обращались ранее и, возможно с вашей помощью, сделают это еще много раз.

Цель позиции:

Увеличить количество повторных обращений клиентов на чистку обуви

Что предстоит делать:

• Совершать от 50 звонков по IP-телефонии, вести переписку в мессенджерах с клиентами, кто к нам обращался хотя бы раз. Закрывать сделку вызовом курьера;
• Работать с базой постоянных клиентов, увеличивая количество заявок;

• Консультировать и помогать с выбором конкретной услуги на основе запросов клиента;

• Работать в удобной CRM: вести отчетность, заполнять метрики

Что ожидаем от вас:

• Любовь и умение грамотно общаться с клиентами по телефону, желание развиваться в продажах;
• Отсутствие страха звонков, позитивный настрой и энергичность;
• Знание базовых принципов продаж или способность их понять,
• Коммуникабельность, умение поддержать диалог;
• Ответственность и инициативность, это два ключевых фактора, отличающие всех наших сотрудников

Что предлагаем мы:

• Полностью удаленную работу из любого уголка мира;

• График работы 5/2 с 10 до 19 часов МСК;

• Стабильную заработную плату 2 раза в месяц, состоящую из оклада и % от продаж;
• Супер дружелюбный молодой коллектив в котором хочется работать с первых дней;
• Возможность быстрого карьерного роста. Компания увеличивается каждый год в два раза;
• Обучение от руководителя, доступ к топовым курсам, скидки на продукцию

Вакансия срочная!
Если вас заинтересовала вакансия, при отклике напишите дату, когда вы готовы выйти на работу и мы с вами обязательно свяжемся
Ждем Вас!