Специалист по разметке звонков для сервиса Авто.ру (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по разметке звонков для сервиса Авто.ру

Описание вакансии

Авто.ру это место, где продают и покупают машины.
Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев.

Мы в поисках специалиста по тегированию, которому предстоит прослушивать и делать разметку звонков. Если ты не хочешь совершать звонки, но готов работать над их разметкой и разбираешься в сфере авто, то смело откликайся!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
• Полностью удалённый формат работы;
• Ежемесячный оклад 40 тыс. рублей до вычета НДФЛ и ежемесячная премия до 5 тыс. рублей до вычета НДФЛ;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (на испытательном сроке) далее 4/2/6/2 с 09:00 до 18:00 строго по московскому времени;
• Компенсация расходов на интернет (750 рублей);

• Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Что нужно делать:

• Обрабатывать задачи в CRM системе;
• Прослушивать звонки клиентов дилерам автомобильных центров;
• Определять о какой марке автомобиля и каких характеристиках идет речь исходя из аудиозаписи;
• Размечать звонки по заданным категориям.

Нам важно:

• Знание моделей, марок и технических характеристик автомобилей выше, чем пользовательский уровень;
• Готовность к однообразным задачам;
• Готовность работать в удалённом формате;
• Уверенное пользование ПК.