22 ноября 2024
Мы приглашаем внимательного и ответственного специалиста на позицию оператора входящих звонков. Если вы любите и умеете общаться с людьми, обладаете грамотной речью и готовы помочь нашим пользователям, то эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и чатов;
- Классификация обращений;
- Соединение обратившихся с нужным специалистом;
- Внесение информации в CRM систему;
- Контроль качества обработки обращения специалистом;
- Контроль качества регистрации заявок в CRM и бухгалтерии.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Стрессоустойчивость и умение быстро решать задачи;
- Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом, но не обязателен.
Условия:
- Возможна удаленная работа;
- График работы: полный день;
- Официальное трудоустройство;