Младший специалист технической поддержки (удаленная работа)

2 ноября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Младший специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы команда ICL занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Приглашаем тебя на вакансию Начинающего специалиста по технической поддержке .

Это отличная возможность начать свою карьеру в IТ для людей без технического образования и опыта работы. Приглашаем стать частью команды! Всему обучим и поможем!

Что будем делать:

  • принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции ( 80% - чаты, заявки, 20% - звонки );
  • помогать и консультировать по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой.

Что мы ожидаем:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
  • Желание начать карьеру в IT-сфере;
  • Уверенные знания ПК, желание искать решения технических проблем;

Что мы за это предлагаем:

  • график 5/2;
  • удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
  • почасовая оплата от 171 р/ч;

Обучение и карьера:

  • обучение на старте до 2-х недель с 9:00 до 18:00 в удаленном формате;
  • наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
  • возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы.
  • внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.

    Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!


Посмотрите похожие вакансии

Младший специалист технической поддержки
Компания: Flowwow
Зарплата: от 40 000 до 45 000 руб.