Взаимодействие с конечными заказчиками, сбор и систематизация требований, продвижение услуг компании.
Управление мульти-командами от 5 до 15 человек на проекте, состоящими из аналитиков, тестировщиков, разработчиков, сценаристов, NLU и ML специалистов, а так же взаимодеи ствие с RnD-отделом, отдела продаж.
Постановка и декомпозиция задач, формирование версий и спринтов, управление бэклогом в Redmine.
Контроль сроков и качества исполнения задач.
Анализ накопленных данных для формирования задач на улучшение качества работы сервиса.
Поддержка и развитие существующих проектов в области виртуальных колл-центров. (Голосовых роботов)
Требования:
Опыт руководителя IT проектов, либо смежная специализация.
Технический бэкграунд и опыт разработки будет большим плюсом. (PHP/Python)
Опыт работы в Agile командах. (Scrum/Kanban и др.)
Опыт работы с UML диаграммами.
Опыт работы с голосовыми технологиями и/или понимание принципов построения работы в Call центрах.
Опыт работы с NLU/NLP технологиями.
Понимание принципов построения баз данных и опыт написания SQL запросов.
Условия:
Работа в стабильно развивающейся компании.
По желанию: офис в центре Москвы (рядом с МИД) или удаленный формат работы.
График работы: 5/2 с 9:00-17:00.
Высокий оклад + квартальные/ежегодные премии, выплачивается своевременно 2 раза в месяц.
Трудоустройство по ТК РФ.
ДМС от 1 года работы.
Предоставление техники при необходимости.
Повышение количества и уровня важности проектов от полугода, рост в должности.
