Вакансия: Оператор call-центра на входящие звонки ( Единая справочная служба Москвы)
Описание вакансии
Контакт Центр1010 - основан в 2006 году. Один из крупных аутсорсинговых Call-центров Российской Федерации и Казахстана. Мы принимаем или совершаем звонки от имени наших Заказчиков. В нашем портфолио более 100 проектов от клиентов, таких как INVITRO, Стоматологическая практика, Мираторг, Фианит Ломбард, 74 Колеса, Lorena Кухни, Твое и другие.
В поисках Оператора call-центра (через обучение)
Единая справочная служба Москвы - горячая линия, только входящие звонки. Звонки поступают по таким вопросам: как оформить пособие, какие документы необходимы для оформления, оформление реабилитационной помощи инвалидам, социальная помощь малоимущим и многодетным семьям и т.д.
Если у тебя нет опыта работы, обязательно научим!
БЕЗ ПРОДАЖ!!!
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков;
- Консультация клиентов в соответствии со стандартами Компании;
- Регистрация обращений в режиме диалога.
Что мы предлагаем:
- Удаленная работа в комфортной для тебя обстановке;
- График работы: График работы: 5/2 (выходные суббота, воскресенье) с 08:00 до 17:00
2/2 с 08:00 до 20:00
Сокращенные графики
2/2 с 09:00 до 14:00, с 10:00 до 15:00, с 11:00 до 16:00 - Стабильная заработная плата 2 раза в месяц: оклад + бонусы;
- Оплата за обучение, обучение 4 дня;
- Ежемесячная компенсация интернета (при отработке не менее 160 часов в месяц на линии);
- Компенсация покупки гарнитуры и комплектующих (при апгрейде ПК, если это необходимо для работы в Компании);
- Перерывы на линии;
- Приведи друга (рекомендуйте нашу Компанию своим друзьям или знакомым и получайте бонус 5000/6000 руб., в зависимости от количества приведенных сотрудников).
Что мы ждем от вас:
- Клиенториентированность;
- Готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать;
- Знания ПК на уровне пользователя.
Главная ценность для нас наши сотрудники:
- Возможность продвигаться по карьерной лестнице с первого года работы в Компании;
- Карьерный рост от оператора до руководителя у нас реальность (90% вакансий руководящего состава закрываются внутренними сотрудниками).
Для удаленной работы тебе потребуется:
- ПК или ноутбук в тихом месте;
- Стабильный интернет;
- Гарнитура USB (компенсируем затраты на приобретение);
- Грамотная устная речь на русском языке;
Работать со смартфона или через мобильный интернет не получится.
Тем, кто у нас работает, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги всегда готовы помочь, а наставники подсказать. Приходи и ты стань частью нашей команды. Откликайся на вакансию, и мы обязательно свяжемся с тобой!
