Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Приглашаем в свою дружную команду на постоянную работу оператора call-центра. Наша компания занимается продажей кофейных капсул аналогов и оригиналов Nespresso и кофе-машин

Обязанности:
Прием входящих звонков, консультирование клиентов по предоставляемым продуктам, услугам компании;
Совершение исходящих звонков по действующей базе клиентов;

Работа с чатами (мессенджеры на сайте);
Работа по готовой инструкции и скриптам;

Информирование клиентов об акциях и индивидуальных предложениях;

Передача "горячего" лида менеджеру по продажам.

Требования:
Опыт работы в call-центре от 1 года;

Грамотная речь и коммуникабельность;

уметь преподносить информацию и достигать высокой конверсии от дозвона в "горячий" лид посредством эффективного дозвона до клиентов и отправки индивидуальных предложений;
Способность эффективно работать в условиях многозадачности, уметь быстро обрабатывать информацию;
Базовые навыки работы с компьютером;
Уметь слушать и слышать;
Активность, внимательность и ответственность.

Мы предлагаем:

Оклад 50 000 (готовы обсуждать) + мотивационная часть согласно KPI, выплата заработной платы 2 раза в месяц в среднем в месяц 75-100тыс;

Трудоустройство согласно ТК РФ;

График: полный рабочий день 5/2 с 09.00 до 18.00;

Первая неделя - обучение - посещение офиса обязательно;

Далее готовы рассмотреть гибридный график или полную удалёнку;

Прекрасный коллектив и искренняя поддержка коллег;

Возможность карьерного роста и профессионального развития;

Оборудованная кухня, чай и кофе - в наличии в офисе, Комфортабельный офис располагается по адресу: Москва, Комсомольский проспект 42 с 1;

Молодой и дружный коллектив;

Наставничество и поддержка наших квалифицированных специалистов