Менеджер по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Мы динамично развивающийся отдел поддержки IT компаний, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории РФ.

Мы занимаемся поддержкой клиентов и обеспечиваем их высококачественной и своевременной консультацией по проектам.

Сейчас, в связи с активным расширением и ростом компании, приглашаем в наш удаленный отдел: менеджера по работе с клиентами со знанием английского языка.

Что мы предлагаем:

• Удаленную работу в режиме home-office ;
• Стабильную з аработную плату от 70 000 рублей (выплаты дважды в месяц );
• Оклад 70 000 рублей + премии;
• Оплачиваемое обучение и стажировка; ;
• Сменный график 2/2 по 10 часов с возможностью выбрать подходящее вам время смены;
• Перспективы роста совместно с проектом;
• Постоянная языковая практика с носителями языка;
• Дружный и молодой коллектив увлеченных людей, любящих свое дело;
• Отсутствие дресс-кода;
• Учебные курсы за счет компании.

Что нужно будет делать:

• Отвечать на поступающие заявки и обращения;
• Оказывать оперативную поддержку и консультации (чаты/звонки);
• Вести отчётность о проделанной работе;
• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.

Что ожидаем от вас:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем русского и английского языков;
• Свободное владение Английским языком не ниже уровня B2;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом;

Оставляйте свой отклик, мы свяжемся с вами и все подробно расскажем!