Менеджер по сопровождению действующих клиентов (IT решения) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению действующих клиентов (IT решения)

Описание вакансии

КТО МЫ?

Первый Бит международная it- компания, мы являемся лидером рынка по 1C. Более 27 лет мы успешно занимаемся авто матизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения. Нам доверяют свыше 690 000 постоянных Клиентов и более 8500 Сотрудников.

Сейчас мы в поиске менеджера отдела сопровождению клиентов по продуктам 1С.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• телефонные разговоры с действующими клиентами b2b / b2g (кто сейчас находится на договоре сопро вождени я);
• пролонгация договора сопро вождени я, сохранение лояльности клиента;
• дополнительное развитие клиентов, подключение сервисов по потребностям;
• решение вопросов клиента, подключение специалистов технического отдела;
• документ альное сопро вождение , контроль оплат, ведение crm-системы.

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ:

• есть желание развиваться в сфере it;
• Вы коммуникабельны, инициативны, нацелены на результат;
• Вы честны и открыты, не стремитесь продавать клиенту то, что ему не нужно.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ ВЗАМЕН:

• фиксированный оклад и ежемесячную премию;
• любой удобный формат работы (полная удаленка / гибридный формат. Офис в г.Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, 12);
• формат работы: 5/2 (суббота, воскресенье - выходные) с 9-00 до 18-00;
• обучение, адаптация и поддержка в течение всего времени работы у нас;
• развитие личн ое и карьерное, составление ИПР;
• официальное оформление по ТД с первого дня, полностью белая заработная плата;
• стабильность - мы работаем с российскими it-продуктами, имеем статус аккредитованной ИТ компании.