Оператор колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра

Описание вакансии

Немного о нас :

Лазер Клиник - крупная федеральная сеть в России, работаем более 15 лет на рынке труда!

Дарим красоту и уверенность в себе нашим любимым клиентам!

• Первая клиника была открыта в 2008 году. На 2024г насчитывается 31 клиника по всей России.
• За 15 лет мы зарекомендовали себя как Клинику с высоким уровнем сервиса и качества оказываемых услуг.
• Каждый филиал Клиники имеет медицинскую лицензию .
• В штате Лазер Клиник насчитывается уже более 100 сотрудников.
• Лазер Клиник продолжает расти и развиваться, поэтому приглашаем вас стать частью нашей команды!
• Отзывы о клинике можно почитать как в 2gis, так и в Яндекс с поисковым запросом "Лазер Клиник"

Работа в Лазер Клиник - это стабильность, вы будете получать зарплату без задержек и обмана, и выполнять понятную и нужную работу.

ЕСЛИ ВЫ:

• Живете в Краснодаре или пригороде;
• любите общаться и во всем видите позитив;
• грамотны в устной и письменной речи;
• хотите учиться, расти и развиваться;
• умеете работать в команде, неконфликтны;
• ответственны и стрессоустойчивы;
• дружите с компьютером и соцсетями;
• мечтаете работать в стабильной и развивающейся компании;
• любите индустрию красоты

ТОГДА ЭТА ВАКАНСИЯ ТО, ЧТО НУЖНО!

Работаем только с нашими клиентами без холодного поиска!

Обучение проводим всего за три дня, оно максимально информативно и комфортно для вас, проходит в несколько этапов:

• день первый - собеседование с руководителем КЦ в контактном центре, знакомство с рабочим местом и функционалом, и основными рабочими инструментами;
• день второй - разбор кейсов по обращению клиентов, знакомство с программой;
• день третий изучение алгоритма расчетов стоимости услуг, практика работы в программе

Что нужно делать:

• консультировать по услугам клиники входящие исходящие звонки (консультация по лазерной эпиляции, аппаратному омоложению, инъекционным методикам);
• вести запись к специалистам клиники;
• информировать о скидках и акциях;
• напоминать о записи к специалистам;
• обрабатывать мессенджеры;
• координировать работу специалистов клиник (косметологи)

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2 с 9:00-21:00 или с 7:00-19:00;
• гибридный вариант графика-обучение в офисе и работа из дома удаленно;
• З/п - 2 333 т.р смена + премия kpi, понятная система мотивации;
• Официальное трудоустройство или удобный вариант сотрудничества;
• Оплачиваемая стажировка;
• Обучение и поддержка на всех этапах, не только при стажировке;
• Корпоративные скидки на все процедуры клиники вам и вашим родственникам от 20%-80%!