Специалист контакт-центра в Банк (начинающий специалист) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контакт-центра в Банк (начинающий специалист)

Описание вакансии

В крупный Банк требуются специалисты контакт-центра на удаленную занятость и в офис банка (по выбору).

Обязанности:

- принимать звонки и консультировать потенциальных клиентов банка,
- помогать действующим клиентам в выборе наиболее выгодных продуктов и предложений банка,
- предлагать к оформлению наши продукты и услуги (пред одобренные кредиты информация отображается в карточке клиента).
Формат работы: звонки и чаты.

Требования:

-уверенное пользование ПК;

-навыки ведения диалога по телефону;

-коммуникативные навыки.

Условия:

- Оформление по ТК РФ

- Удаленная занятость (офис Банка)

- ДМС

Графики: 5/2 и 2/2, есть возможность работать на 0,5 ставки при графике 2/2.
5/2 смены: 07:00-16:00, 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00 (график работы составляется заранее на месяц вперед . При необходимости можно меняться сменами с коллегами)
2/2 смены: 07:00 - 19:00, 08:00 - 20:00, 09:00 - 21:00, 10:00 -22:00, 11:00 - 23:00, 12:00 - 00:00 (график работы составляется заранее на месяц вперед. При необходимости можно меняться сменами с коллегами.

Рассмотрим без опыта, проводится обучение.

Продолжительность 3 недели, обучение проходит при графике 5/2 с 09.00 до 18.00 суббота воскресенье выходные.
Обучение оплачивается, оформление с первого дня.