Аккаунт-менеджер (французкий яз) (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер (французкий яз)

Описание вакансии

IT компания, занимается разработкой веб-сервисов, мобильных приложений и В2В решений. Проекты высоконагруженные, работа с большим объемом пользовательских данных. Сейчас в поиске энергичного и ориентированного на результат специалиста, который станет частью нашей службы заботы о клиентах. Ваша миссия установка прочных и доверительных отношений с нашими партнерами, чтобы обеспечить их успех в рамках совместных проектов.

Обязанности:

• Поддержание постоянного контакта с партнерами, активное участие в обсуждениях и уточнение их потребностей и проблем;
• Внимательное выявление болей и трудностей, с которыми сталкиваются наши партнеры в процессе сотрудничества;
• Оперативное реагирование на запросы, предоставление целеустремленных решений и рекомендаций с целью повышения эффективности взаимодействия;
• Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению процессов, направленных на оптимизацию совместной работы;

Требования:

• Опыт работы аккаунт-менеджером 1-3 года;

• Отличные письменные навыки коммуникации;

• Способность наладить и поддерживать доверительные отношения с партнерами;

• Умение вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации;

• Опыт работы с франкоговорящими странами или в международных проектах будет плюсом;

• Знание французского языка В1/В2 - письменно, без звонков;

Условия:

• Удаленный формат работы;

• Работа по производственному календарю РФ;

• График 5/2, 8-часовой рабочий день + время на обед;

• Гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00.;

• Дополнительные 4 days off в год за счет компании;

• Оплачиваемые отпускные и больничные;

• Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни.