Младший менеджер продукта интеграции (E-commerce, E-travel) (удаленная работа)

Вакансия: Младший менеджер продукта интеграции (E-commerce, E-travel)

Описание вакансии

wowtickets.com - международный, высокотехнологичный и высоконагруженный сервис поиска выгодных авиабилетов.
В настоящий момент представлен на 2-х рынках мира.
Открывает вакансию Junior integration product manager в связи развитием бизнеса (новая позиция).

Что мы ожидаем?

• Высшее техническое образование (среднее профильное должно быть подкреплено опытом работы)

• Опыт работы менеджером по продукту или аналогичной позиции в сфере OTA, финтех, или e-commerce, связанной с платежами и контентными интеграциями, от 2-х лет

• Понимание особенностей работы с платежными системами, принципов безопасности платежных данных (PCI DSS, PSD2)

• Знания и опыт работы с API, интеграциями сторонних сервисов

• Навыки анализа данных, понимание метрик продукта, умение применять аналитические инструменты

• Обязателен навык работы с SQL запросами

• Опыт работы с трекерами задач

• Умение управлять требованиями и приоретизировать задачи для команды разработки

• Отличные коммуникативные навыки, способность работать с техническими и нетехническими партнёрами.

• Разговорный английский язык на уровне B1/B2

Чем предстоит заниматься?

• Исследование возможностей новых интеграций: анализ и систематизация информации о потенциальных партнерах и провайдерах, оценка их технической совместимости с текущими системами компании

• Трансформация бизнес-требований в задачи для разработки: формулировка четких и детализированных технических требований на основе бизнес-целей и согласование их с командой разработки для дальнейшей реализации

• Оценка сроков и ресурсов для интеграции: изучение технической документации и консультация с командой разработки для создания точных оценок сроков, ресурсов и рисков, связанных с каждой интеграцией

• Поддержка команды разработки: оперативное оказание продуктовой поддержки команде разработки в процессе внедрения, регулярное взаимодействие с технической поддержкой со стороны провайдеров для решения возникающих вопросов

• Внесение коммерческих условий в систему: интеграция и актуализация коммерческих условий для новых подключений в системе ценообразования

• Запуск и тестирование новых интеграций: включение новых поставщиков и платёжных систем, обеспечение корректного тестирования и мониторинга их работы, оперативное устранение ошибок для стабильности выдачи контента и платежей

• Мониторинг контента и контроль полноты данных: регулярный анализ полноты и актуальности информации, доступной пользователям, оптимизация контентных потоков

• Отслеживание и анализ ключевых показателей конверсии: контроль конверсии из сессий в бронирования, анализ эффективности отображения дополнительных услуг и брендированных тарифов, предложение идей по их улучшению, мониторинг и оптимизация конверсии по платёжным системам

• Ежедневный контроль метрик: оперативный контроль всех ключевых показателей (конверсии, полноты контента, ошибок) для поддержания стабильной и качественной работы всех интеграций

• Поддержка и развитие существующих интеграций: решение технических и операционных вопросов с текущими партнерами, регулярный анализ метрик и ошибок, своевременное устранение проблем для поддержания высокого уровня клиентского сервиса

• Участие в сверках с партнёрами: содействие в ежемесячных и квартальных сверках с партнерами, проверка точности и прозрачности данных для минимизации расхождений в отчетности

И еще:

• Работа в команде профессионалов

• Стабильно выплачиваемое вознаграждение. Гибки в способах оплаты

• 5 недель оплачиваемого отпуска

• Нам не важно, где вы живете, но будьте готовы работать по GTM+3

• 5/2, Гибкий график работы без авралов и переработок

• Дружественная и позитивная атмосфера (это важно, если хотите прокачать свои навыки)

• Сложные и интересные задачи (иногда и монотонные, конечно, но их тоже необходимо делать)

• Приобретение опыта работы с высоконагруженными системами и крупным e-commerce