Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

УДАЛЕНО. ГРАФИК:

Пятидневка.

С 09:00 до 18:00 по МСК

ВЫХОДНОЙ вторник, среда!

УСЛОВИЯ:

- Период оказания услуг: с 20.11.2024 по 12.01.2025 г.

- Заключение договора с самозанятыми. Своевременная оплата по договору;

- Удаленный режим работы;

- Работа в новогодние праздники.

Обязанности:

1. Приём входящих звонков, информирование потенциальных зрителей и обработка обращений, поступающих на телефонные номера филиалов ФКП Росгосцирк .

2. Оперативная помощь зрителю. Информирование:

- о гастролях программы;

- о стоимости и наличии билетов на цирковое представление;

- о правилах покупки и возврата билетов;

- о составе и описании программы;

- о местонахождении филиалов ФКП Росгосцирк .

3. Прием и регистрация жалоб и претензий зрителей;

4. Формирование заявок на коллективные посещения представлений по обращениям зрителей

Требования:

- Грамотная речь;

- Свободное владение компьютером и базовыми программами (Office Excel, Word);

- Доступ к стабильному интернету;

-Быстрая обучаемость;

- Умение работать с людьми;

-Опыт работы приветствуется.