Руководитель отдела контроля качества (EdTech) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела контроля качества (EdTech)

Описание вакансии

ЧТО ТАКОЕ EL В ЦИФРАХ?

• Входим в ТОП-3 школ по количеству учеников в нише ЕГЭ/ОГЭ;
• Входим в ТОП-30 EdTech компаний РФ;
• 7 лет создаем аномалии в рынке школьного образования;
• Более 167.000 выпускников по всей стране;
• 800+ человек в команде по всей стране и за ее пределами;
• 1000+ амбассадоров и фанатов бренда;
• Аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково.

Мы активно развиваемся и перед нами стоят амбициозные задачи, поэтому сейчас ищем опытного и инициативного руководителя отдела контроля качества, который сможет улучшить и усилить нашу команду

ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ТЕБЕ НУЖНО БУДЕТ РЕШИТЬ:

• Довести до совершенства систему проверки и оценки работы отдела продаж, отдела продлений и техподдержки.
• Улучшить корреляцию между оценками отдела контроля качества и реальными результатами продаж.
• Спланировать и наладить эффективную работу команды.
• Внедрить необходимую отчетность для анализа и измерения результатов.

МЫ АБСОЛЮТНО УВЕРЕНЫ, ЧТО ТЫ СПРАВИШЬСЯ, ВЕДЬ ТЫ:

• Более года работал на позиции руководителя ОКК;
• Уже занимался оценкой качества продаж не только в звонках, но и в переписках (у нас 90% переписки, 10% звонки) ;
• Легко приспосабливаешься к переменам и новым условиям.
• Готов создавать и внедрять свежие решения, которые помогут команде расти.

ЧТО МЫ ТЕБЕ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• ПРОДУКТ: просто скажем 3 вещи: наши выпускники плачут, когда онлайн-курс заканчивается (без шуток); <2% возвратов; каждый 3-й ученик приходит к нам по рекомендации друзей. Делать продукт, который меняет жизни - наша миссия. Плюс наша ЦА - зумеры (рай для экспериментов и громких мувов);
• ВЫЗОВЫ, КОТОРЫЕ ПРОКАЧАЮТ ТЕБЯ КАК ПРОФЕССИОНАЛА: возможность создать лучшее комьюнити, воплотить все свои идеи в реальность. Ты будешь создавать улучшения для ОГРОМНОЙ КОМАНДЫ и влиять на их работу. Лучшее, что может случиться для твоего карьерного трека - оказаться в ЕГЭland;
• СКОРОСТЬ И СВОБОДА: с нами можно тестировать идеи, о которых в других компаниях даже побоялись бы думать, а также мы можем дать тебе любые бюджеты для реализации гипотез;
• КОМАНДА ТАКИХ ЖЕ, КАК И ТЫ: мы общаемся на равных, не душные и очень целеустремленные. Мы живем нашим делом, никаких формальностей, все свои;
• ПРОГНОЗИРУЕМЫЙ ФИНАНСОВЫЙ И КАРЬЕРНЫЙ РОСТ: ревью каждые полгода. Если ты даешь результат, то ты будешь расти не только по хардам, но и по финансам;
• РАСТЕТ КОМПАНИЯ - РАСТЕШЬ ТЫ: сейчас мы входим в ТОП-27 EdTech компаний РФ. Нам нужно 2 года, чтобы стать ТОП-10.
  Это будут самые насыщенные 2 года, за которые мы сделаем мини-революцию в EdTech. Все, кто пройдет с нами этот путь сильно вырастут во всех смыслах и сделают себе громкое имя в рынке EdTech.