Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Интроверт Системс интегратор, специализирующийся на цифровой трансформации процессов продаж. Мы работаем только с amoCRM, на базе которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для крупных заказчиков.

Среди наших клиентов юниты Яндекса, Сбера, Ernst & Young, СДЭК, Башня Федерации, Финансовая группа Открытие, Ведомости, Нетология групп, Альпина Паблишер, Skillbox, Braun и другие.

Мы не ожидали, что будем расти так быстро как сейчас, поэтому мы ищем человека на позицию оператора call-центра. Нам нужен человек, готовый учиться, развиваться, достигать высоких результатов с командой. Если нет релевантного опыта, то мы готовы обучить и помочь тебе наработать опыт в продажах.

Чем нужно будет заниматься:

1. Проявлять творческий подход и возвращать потерянных клиентов бьюти салонов обратно (барбершопы, салоны красоты и т.д).

2. Много звонить и общаться с потерянными клиентами салонов красоты с целью вернуть их (преимущественно по телефону).

3. Вести работу с клиентами во внутренней CRM-системе по воронке продаж.

Что мы ждем от вас:

1. Коммуникабельность и эмпатию.

2. Желание учиться и развиваться, получать новый опыт.

3. Навык телефонных переговоров.

4. Знание компьютерных программ и приложений (например, Microsoft Office, Google Drive, Zoom).

5. Умение анализировать данные, работать с возражениями.

6. Организованность, стрессоустойчивость.

7. Интерес к индустрии красоты.

8. Готовность к удаленному формату работы.

Что мы предлагаем:

1. Удалённая работа. Ты можешь работать из любой точки мира, главное - стабильный интернет и хорошая гарнитура.

2. График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 по МСК. Ты можешь управлять своим временем.

3. ДМС после испытательного срока.

4. Заработная плата от 50 000 руб. Ты можешь зарабатывать стабильно и без потолка.

5. На период стажировки 2500 руб/день. Оплачиваются тестовые 2 недели.

6. Регулярное обучение. У нас есть готовая база знаний, регулярные планерки, также вам будет помогать руководитель и команда аналитиков. Есть возможность развития через обучение, помощь наставника и быстрая адаптация.

7. Мы группа компаний, поэтому у всех сотрудников есть возможность развиваться не только горизонтально, но и вертикально. Наши сотрудники call-центра растут до руководителей отдела и открывают свои юниты.

8. Так как у нас аккредитованная IT-компания, у сотрудников есть возможность взять льготную ипотеку и получить бронь от мобилизации.

9. У нас регулярно проходят обучающие встречи от опытных партнеров для менеджеров, чтобы прокачивать себя и развиваться.

10. Отсутствие бюрократии. Мы за инициативу, быстрые решения без микроменеджмента. Ты всегда будешь услышан.

11. Все наши сотрудники отмечают крутую дружескую команду как одно из главных преимуществ.

Этапы отбора:

1. Звонок от рекрутера, где я тебе расскажу про вакансию, задам уточняющие вопросы и мы договоримся об интервью с руководителем в удобное для тебя время.

2. Интервью с руководителем, где можно будет задать вопросы, рассказать о себе.

3. Тестовая оплачиваемая стажировка 2 недели. Тебя всему обучат и опытный наставник всегда будет рядом.

Если ты готов развиваться, учиться и работать в драйвовой компании, мы ждем твой отклик!