18 ноября 2024
РБК Компании полный бизнес-каталог юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также PR-инструмент для управления репутацией бренда.
Обязанности:
Назначение встреч с клиентами из теплой базы: у нас довольно активный маркетинг, поэтому писать/звонить вам придется в основном клиентам, которые сами оставили заявку, либо клиентам, которые уже были с нами ранее.
Презентация сервиса на zoom-встречах с клиентами.
Достижение и фиксация договоренностей .
Доведение клиента до оплаты.
Ведение деловой переписки с клиентами.
Ежедневное взаимодействие с отделом маркетинга: согласование планов по обработке сегментов базы, выдвижение и проверка гипотез по маркетинговым акциям, донесение обратной связи от клиентов, доработка скриптов и т.д.
Ежедневное взаимодействие с аккаунт-менеджерами сервиса: передача клиентов.
Своевременное заполнение карточек клиентов в АМО CRM.
Взаимодействие с продуктовой командой сервиса: выдвижение и проверка гипотез о новых функциях сервиса, донесение обратной связи от клиентов, доработка предложений и т.д.
Уважение к статистике: мы верим, что почти все можно измерить в конкретных значениях и хотим, чтобы вы всегда могли ответить сколько клиентов у вас в работе, в каком они статусе и как можно сделать вашу работу эффективнее.
Опыт продаж цифровых продуктов. (Как преимущество)
Грамотная устная и письменная речь.
Проактивность, вовлеченность в рабочий процесс.
Многозадачность, умение работать с большим количеством информации.
Внимательность.
Опыт работы в АМО CRM (или аналогичных системах, как преимущество)
Готовы рассмотреть кандидатов из любых регионов