Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: з.п. не указана
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Специалист технической поддержки (кассы Android)
Описание вакансии
Мы приглашаем в нашу сплоченную команду aQsi - специалистов технической поддержки . Работа не предполагает продажи и холодные звонки.
Обязанности:
Настройка и конфигурирование кассовых аппаратов производства нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования).
Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data)
Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android) дистанционно через систему администрирования. Ведение репозитария приложений.
Разбор обращений клиентов, поступивших через наши CRM и тикетные системы. ( Опыт работы в Help Desk и Битрикс будет преимуществом)
Тестирование системы, контроль результатов работы (по реализации ТЗ)
Анализ неисправностей. Понимание и выстраивание user story и последующее воспроизведение кейса если необходимо
Требования:
Общая техническая грамотность, знание операционных систем Windows и Android на уровне квалифицированного пользователя. (Знание ADB является ПРЕИМУЩЕСТВОМ)
Общее представление о сетевых технологиях (Необходимо понимать устройство сервера и его назначение, что такое веб-сервис, что такое протокол TCP/IP, что такое сетевой порт)
Грамотный письменный русский язык, умение излагать свои мысли в письменной форме
Желателен опыт программирования на любом языке, понимание того, что такое SDK и как пишется ПО
Понимание применение ККТ и ФН. Опыт работы в ЦТО будет преимуществом
Быстрая обучаемость, умение работать в команде
Условия:
Официальное оформление согласно ТК РФ;
Удаленный формат работы (возможен офис при желании);
Конкурентная заработная плата (уровень дохода высчитывается после прохождения собеседования и стимулируется прохождением тестирования и соразмерным уровнем знаний для решения поставленных задач);
Бесплатное обучение внутри компании (Интерактивная база знаний, расположенная в Git и помощь в решении кейсов со стороны опыт ных коллег).
Заинтересовала вакансия? Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!