Специалист по сопровождению 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по сопровождению 1С

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение клиентов по вопросам 1С
• Прием, регистрация и маршрутизация заявок в системе 1С:Итилиум по направлениям 1С:ЗУП, 1С:БП, 1С:УХ, 1С:ДО
• Эскалация обращений по направлениям. Контроль качества и мониторинг статуса заявок
• Предоставление доступов по программным продуктам 1С
• Подготовка отчетной документации

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы консультантом/аналитиком/специалистом технической поддержки/руководителем отдела технической поддержки 1С от 1 года
• Опыт работы с программными продуктами 1С
• Высокая скорость мышления, умение работать в команде, выстраивать успешные контакты с клиентами

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в штат компании
• Стабильный и прозрачный доход: оклад и премия по результатам работы
• График работы: 5/2, удалённая работа
• Личностное развитие и карьерный рост: корпоративная электронная библиотека, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов
• Индивидуальную материальную помощь (компенсация процентов по ипотечному кредиту, дополнительные социальные льготы)
• Программу корпоративных скидок и привилегий: интернет, ТВ, сотовая связь, скидки от компаний-партнёров (отдых, покупки, обучение, спорт)
• Заботу о здоровье сотрудников: программа ДМС