Стажер отдела удаленных продаж проката фото/видео оборудования

Вакансия: Стажер отдела удаленных продаж проката фото/видео оборудования

Описание вакансии

Наша компания ищет стажёра в прокат, который после обучения перейдет на позицию менеджера клиентского сервиса в отделе удаленных продаж.

Мы:

- Уникальный специализированный центр, предоставляющий в аренду оборудование для профессиональных фотографов, видеографов, кинематографистов, операторов;

- Лидеры в своей отрасли;

- Наша позиция в работе с клиентами высокий уровень сервиса и забота об интересах клиента, предложение оптимального решения с учетом целей и особенностей проекта клиента.

Клиенты компании - организации, использующие в своей деятельности видео-, фото-, кинооборудование (рекламные компании, киностудии, телевидение, интернет-магазины, дизайнерские студии, фотостудии), а также фотографы, видеографы, операторы.

Мы научим вас разбираться в видео- и фотооборудовании, которое есть в нашем ассортименте.

Обязанности:

- работать с заявками постоянных клиентов из Москвы и СПб ;

- оформлять заказ, входящие обращения по телефону/почте/мессенджере;

- заключать договоры с новыми клиентами, выставлять счета;

- проверять анкеты клиентов компании;

- вносить данные в СRM, запрашивать недостающие данные;

- оказывать поддержку клиентам, решать вопросы в рамках компетенции;

- помогать в подборе оборудования для съемки, оказывать технические консультации;

- подготавливать и согласовывать первичные документы (акты приема-передачи, сверки, закрывающих документов);

- предлагать дополнительные услуги компании;

- информировать о новинках и акциях компании;

- собирать и давать клиентам обратную связь по услугам компании

Требования:

- интерес к работе в сервисе проката фото- и видеотехники;

- наличие стабильного Интернета для удалённой работы;

- грамотная речь;

- умение работать с ПК;

- коммуникабельность;

- умение эффективно выстраивать и вести диалог;

- навыки деловой переписки;

- структурировать информацию, расставлять приоритеты

Условия:

- стажировка месяц в графике 5/2;

- график работы 2/2 (готовы рассмотреть график 5/2);

- оформление в штат компании с первого дня;

- программа непрерывного обучения с первых дней трудоустройства;

- комфортное рабочее место на время стажировки;

- оклад на время стажировки от 35 000;

- сдача экзамена и утверждение удаленного формата работы с гибким началом рабочего дня с 8 до 11 часов на выбор;

- оклад + бонусы KPI;

- отсутствие "холодных" звонков;

- рост и обучение в сфере, после завершения обучения возможен выезд на съемки в качестве специалиста сопровождения от компании за дополнительную плату;

- взаимодействие с видеооператорами, фотографами, блогерами, режиссерами, осветителями, продюсерами, кинооператорами, звукорежиссерами, сценаристами и т.д.;

- работа в команде коллег с высокой экспертизой;

- коллектив, в котором хочется работать и учиться, присутствие в офисе несколько раз в месяц

После стажировки вы сможете работать со входящим потоком клиентов, без поиска, о чем мы подробнее расскажем на собеседовании.