Менеджер техподдержки в VPN-сервис (без звонков) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер техподдержки в VPN-сервис (без звонков)

Описание вакансии

Привет! В нашу команду LagomVPN требуется менеджер техподдержки. Никаких звонков общение с клиентами только в чате Jivo.

Задачи:

• Отвечать на вопросы клиентов о настройке и покупке сервиса, пользуясь нашей простой и понятной базой знаний в Notion.

• Оперативно реагировать на обращения и передавать жалобы в команду, помогая нам улучшать сервис.

Мы ждем, что у вас:

• Грамотная письменная речь
• Есть стабильный доступ в интернет
• Есть уверенные навыки владения ПК и опыт использования VPN.

Условия:

• Выбор графика: 9:00-18:00 / 10:00-19:00 (5/2, сб-вс выходные)
• Оплата: 20-25 000 рублей на руки
• Удаленная работа

Откликайтесь, приходите к нам в команду и пробуйте наш сервис!)