Оператор службы поддержки мобильной связи Т-Мобайл (чаты) (удаленная работа)

12 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор службы поддержки мобильной связи Т-Мобайл (чаты)

Описание вакансии

Что вы будете делать

  • Помогать клиентам в чате по вопросам использования мобильной связи
  • Помогать с настройками мобильной связи
  • Проверять и диагностировать работу мобильной сети у клиентов банка
  • Выполнять дистанционные операции с сим картой, блокировка и разблокировка номера телефона

Мы ждем от вас

  • Стремление узнавать новое и развиваться
    Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
  • Грамотную письменную и устную речь
    А мы научим, как рассказать просто о сложном
  • Желание общаться и помогать клиентам
    Главная задача предоставить качественную консультацию и помочь в решении вопроса
  • Умение находить информацию для решения задач
    Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы

Вам потребуется

  • Компьютер и головная гарнитура
    Компьютер или ноутбук с 8 ГБ оперативной памяти, проводные наушники с микрофоном (гарнитура), а также веб камера или либо камера на телефоне
  • Хороший интернет
    Проводной интернет со скоростью от 40 Мбит/с это 5 МБайт/с
  • Основное общее образование и выше
    Законченные 9 классов и выше

Условия

  • Дистанционная подготовка к выполнению функционала
    Длится до 7 дней. Состоит из вебинаров с тренером, индивидуальных заданий и тестирования
  • Партнерство с заботой
    Мы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции
  • Оказание услуг из дома
    Оказываете услуги там, где будет наиболее удобно и эффективно выполнять функционал
  • Дни оказания услуг
    В месяц необходимо совершать не менее 1000 коммуникаций с клиентами (в среднем 35 часов в неделю)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу по специальности: специалист по чат поддержке, онлайн-консультант, операторы поддержки клиентов, менеджер по работе с клиентами, специалист по клиентскому сервису, помощник в чатах, представитель службы поддержки, консультант по продуктам, оператор чата, агент поддержки, ассистент по работе с клиентами, удаленный консультант, техподдержка в чате, администратор онлайн-чатов и мультиканальная поддержка.

Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.



Посмотрите похожие вакансии

Специалист в службу поддержки мобильной связи
Компания: Т-Банк
Зарплата: от 52 000 до 52 000 руб.