Руководитель колл-центра (удаленная работа)

12 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 60 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель колл-центра

Описание вакансии

Обязанности:

  • Повышать качество обслуживания клиентов;
  • Формировать свой эффективный отдел;
  • Планировать и контролировать ключевые показатели команды, с учетом стратегических задач;
  • Ведение переговоров с потенциальными клиентами
  • Запуск и развитие новых проектов колл-центра
  • Составление КП для клиентов и мотивации для сотрудников
  • Поддержание, контроль и развитие существующих проектов
  • Участвовать в обучении и проводить аттестацию (экзамены);
  • Мотивировать на результат, лидировать соревновательные проекты;
  • Активно взаимодействовать с другими отделами компании для достижения общих целей;
  • Формировать и предоставлять отчетность
  • Прямое взаимодействие с первым лицом компании.

Наши ожидания от кандидата:

  • Опытный управленец, понимающий как поставить задачу и оценить результат выполнения;
  • Опыт достижения выполнения плана;
  • Хороший денежный аппетит. Размер Вашего дохода компания никак не ограничивает;
  • Уверенный пользователь CRM.
Что мы предлагаем: - Курирование нового сотрудника
- Официальное трудоустройство в штат компании;
- Увеличение заработной платы по итогам прохождения испытательного срока - Работа удалённо на дому - Своевременные выплаты ЗП (20-го числа аванс, 5-го числа заработная плата)

Посмотрите похожие вакансии

Удаленный оператор колл центра
Компания: Оджок
Зарплата: от 27 000 до 46 000 руб.
Оператор Call-центра (удаленная работа)
Компания: Право ЖКХ
Зарплата: от 30 000 до 75 000 руб.
Оператор Call-центра (горячие звонки)
Компания: CALLTOBUY
Зарплата: от 40 000 до 57 000 руб.