Ведущий специалист отдела фрод-мониторинга (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий специалист отдела фрод-мониторинга

Описание вакансии

Команда финтех-группы Cyberbird, которая более 8 лет разрабатывает и продвигает продукты альтернативного онлайн-кредитования, в поисках своего Руководителя Направления CRM-маркетинга , чтобы возглавить стратегический и креативный функционал.

Работа в команде Cyberbird - это:

Возможность поработать с интересными, но и одновременно со сложными финтех-проектами в сфере онлайн-микрокредитования, которые отмечаются значимыми наградами рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в топ-15 крупнейших компаний России по альтернативному онлайн-кредитованию (по данным "Эксперт РА", аккредитованного ЦБ РФ, по размеру портфеля и выданным займам 2021).

Вместе с командой профессионалов вы сможете создавать, тестировать и применять инновационные решения в маркетинге, которые будут нести добавочное вэлью для наших пользователей. Мы за широкий круг полномочий со взаимопомощью, интересные задачи, оцифрованные стратегии и минимум бюрократии.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет - фрод-мониторинг, подразделения верификации или службы безопасности;
• Опыт работы в финтех (МФО);
• Опыт работы в правоохранительных органах (СК, МВД) приветствуется;
• Высшее образование.

Обязанности:

• Осуществление мероприятий по предупреждению, пресечению, выявлению и раскрытию фактов совершения мошенничества;
• Проведение внутренних расследований по факту обращения клиентов по тематике фрода;
• Участие в оптимизации процедур внутреннего расследования;
• Формирование и ведение отчетности;
• Коммуникация с клиентами, работа по уменьшению количества жалоб клиентов в надзорные органы;
• Анализ фрод кейсов, выявление сценариев обхода анти-фрод инструментов;
• Проведение внутренних расследований по факту обращения клиентов по тематике фрода;
• Формирование предложений по улучшению анти-фрод системы.

Условия работы:

- Официальное трудоустройство;

- Белая заработная плата;

- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

- Работа в современной и стабильной компании;

- Удаленный формат работы.