Специалист Контакт-центра (в 1С и редкие звонки) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист Контакт-центра (в 1С и редкие звонки)

Описание вакансии

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
• Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.

Присоединяйтесь к нам!

Условия:

• Оформление по ГПХ до 30.04.2025 (при высоких результатах Вашей работы, возможно переоформление после 30.04 на бессрочный договор);
• Возможность удалённой работы с первого дня;
• Графики работы на ваш выбор: 2/2 с 7:00-19:00, с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00; 5/2 с 9:00 до 18:00; с 10:00 до 19:00;
• Белая заработная плата без задержек: ЧТС + премия;
• Обучение и развитие: получение теоретического материала на базе собственного Учебного центра и отработка практических навыков с опытным наставником;
• Возможность постоянно увеличивать свой доход: брать дополнительные рабочие часы, проходить тестирование на повышение квалификации, получать премию по результатам оценок от клиентов и общего рейтинга;
• Бонусы: ДМС / фитнес / обучение - после года работы;
• Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
• Возможность карьерного и профессионального роста как внутри отдела (специалист - старший специалист - ведущий специалист - супервизор - менеджер по контролю качества), так и в других подразделениях Компании.

Обязанности:

• Оформление справок ИФНС в программе 1С по заявкам от клиентов;
• Совершение редких исходящих вызовов клиентам для уточнения информации по готовности справок ИФНС;
• Внесение информации в базу данных, работа за компьютером - удобно и автоматизировано;
• Вам НЕ нужно совершать холодные звонки и продажи.

Требования:

• Опыт работы в 1С будет преимуществом (рассматриваем также без опыта);
• Грамотная письменная речь;
• Желателен опыт работы в Контакт-центре (в почте/на чатах/со звонками);
• Готовность к обучению в удаленном формате (1-2 дня)
• Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность;
• Уверенные навыки владения ПК.

Технические требования для удаленной работы:

• Операционная система Windows 10 и выше;
• Стабильный интернет;
• Операционная память ПК или ноутбука не меньше 4 ГБ;
• Наличие гарнитуры с микрофоном;
• Возможность создать тишину без посторонних звуков (животные, дети , ремонтные работы и т.д.).

Если Вы рассматриваете обучение с нуля, без медицинского образования, вакансии оператор, менеджер контакт-центра/контактного центра, ждем тебя! :)

Оставляйте отклик и открывай для себя новые возможности! Присоединяйся к команде "Хеликс"!