Контент-специалист со знанием русского и английского языков (удаленная работа)

12 ноября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Контент-специалист со знанием русского и английского языков

Описание вакансии

Служба поддержки Такси общается с пользователями и водителями честно, дружелюбно и понятно, ведь от качества наших ответов зависит уровень удовлетворённости клиентов и партнёров сервиса. Мы ищем специалиста по контенту, который будет отвечать за содержание и стиль текстов ответов для письменной и голосовой служб поддержки.

Вам предстоит работать под началом главного редактора и тесно взаимодействовать с контент-специалистами, заказчиками, операторами, менеджерами проектов, аналитиками и другими коллегами.

Какие задачи вас ждут:

  • писать большое количество текстов ответов по самым разным ситуациям;
  • проводить фактчекинг, анализировать существующие ответы на соответствие стилю и логике;
  • отслеживать и анализировать реагирование пользователей и водителей на тексты, чтобы улучшить качество ответов;
  • помогать с онбордингом новым специалистам по контенту, обучать их;
  • контролировать и улучшать качество текстов, поступающих от других специалистов;
  • оценивать сложность задач и качество выполненной работы, следить за сроками выполнения.

Мы ждём, что вы :

  • уверенно говорите и пишите на русском и английском языке;
  • работали копирайтером, переводчиком или филологом ранее;
  • отличаетесь живым слогом, умеете чётко и ясно выражать свои мысли, грамотно доносить нужный посыл до аудитории;
  • умеете писать быстро и качественно;
  • креативно мыслите, сможете придумывать множество новых удачных формулировок для разных ситуаций;
  • внимательны к деталям, ответственно относитесь к дедлайнам;
  • умеете работать в коллективе.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.

    Ключевые навыки:
  • Письменный перевод
  • Копирайтинг
  • Работа с большим объемом информации
  • Английский C1 Продвинутый