Аккаунт менеджер (B2B) EdTech (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт менеджер (B2B) EdTech

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Анастасия Хибухина, я HR-менеджер образовательного проекта Level One. Мы помогаем сделать жизнь за пределами работы более насыщенной, рассказывая о культуре, науке и разным направлениям лайфстайла. Например, среди популярных направлений есть искусство, психология, кино, устройство мозга и даже винные дегустации.

Сейчас мы ищем в команду менеджера по работе с корпоративными клиентами в B2B направление, который сможет выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, внимательно подходить к планированию и ведению проектов, следить за трендами в корпоративном образовании чтобы больше людей учились разбираться в интересных темах за пределами работы и чувствовали себя счастливее внутри компании. Фултайм, удаленка, гибкий график.

В чем заключается работа

• Работа с входящими заявками: нужно оперативно работать с входящими запросами, уметь рассказывать о продукте, готовить коммерческие предложения и предлагать релевантные образовательные продукты, заботясь о каждом клиенте.
• Реализация проектов. Важно уметь работать с командой: от постановки задачи и выстраивания процессов до контроля за качеством продукта и сроками выполнения. Важно подключаться на всех этапах, выступать посредником между командой и клиентом, следить за сроками выполнения и качеством конечного продукта, чтобы всегда попадать точно в цель.
• Работа с документами. Важно внимательно следить за полным циклом документооборота: от подготовки коммерческих предложений и заключения договоров до выставления счетов и подготовки закрывающих документов.

Каким мы представляем себе кандидата

• У вас есть опыт в сопровождении клиентов или на схожей позиции не менее трех лет.
• Вы разделяете принципы клиентоориентированного подхода, чтобы улучшать процессы и точно попадать в цель. Знаете, как сделать жизнь клиента лучше, и умеете выстраивать долгосрочные отношения.
• У вас грамотная устная и письменная речь, вы умеете вести презентации и переговоры, уверенно формулируете и можете донести свою позицию до клиента.
• Вы стрессоустойчивы: умеете справляться с большим потоком задач, работать в условиях неопределенности и принимать решения в сложных ситуациях.
• Вы умеете организовывать свою работу самостоятельно и системно пользуетесь таск-трекерами и базами знаний. У вас есть уверенные навыки работы с CRM (настройка, ведение, аналитика по профилям клиентов).
• Плюсом будет, если вы работали в сфере образования, IT, консалтинга или HR-сервисов, либо работали с ЛПР в сфере HR.

Что мы предлагаем

• Присоединиться к команде амбициозного образовательного проекта в растущем направлении EdTech? .
• Заниматься продажами востребованных продуктов.
• Выстроенные рабочие процессы и большую свободу.
• Возможность взять роль руководителя и создать под себя отдел.
• Просмотр любых из сотен вебинаров и доступ к другим образовательным продуктам.
• Удаленную работу
• Оплату по результатам собеседования