Инструктор/Технический консультант (USA market) (удаленная работа)

Вакансия: Инструктор/Технический консультант (USA market)

Описание вакансии

Мы ищем инструктора или технического консультанта, который будет оказывать поддержку техникам по ремонту бытовой техники. Если вы уверенно читаете технические инструкции на английском языке и готовы работать удаленно, мы ждем вас в нашей команде!

Обязанности:

• Работа с коммуникационными и информационными ресурсами : использование монитора, ноутбука, чата, электронной почты, видеоконференций, а также внутренних или OEM веб-сайтов для поиска информации о запчастях и технических инструкциях для ремонта бытовой техники таких брендов, как Samsung, Whirlpool, GE и других.
• Прием и осуществление звонков и чат-сессий с техниками : предоставление рекомендаций по запчастям, инструкций и решений по ремонту бытовой техники через входящие и исходящие звонки, а также чат-сессии

Требования:

• Высокий уровень владения английским языком способность читать и интерпретировать технические инструкции, уверенно общаться в чате и, желательно, проводить консультации по телефону.
• Коммуникабельность умение четко объяснять технические детали и поддерживать связь с техниками.

• Техническое образование будет преимуществом, особенно в области электроники.

• Опыт работы с бытовой техникой приветствуется, но не обязателен.

• Стабильный интернет.

Условия:

• Удаленная работа-возможность работать из любого места.
• Полный рабочий день с ПН-ПТ 8AM-6PM EST Florida time
• Конкурентоспособную оплату и комфортные условия труда.