Специалист по работе с клиентами (ночная смена) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (ночная смена)

Описание вакансии

Электронная торговая площадка Фабрикант - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты.

Мы - аккредитованная IT-компания, которая уже более 19 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным.

Сейчас мы в поиске Специалиста по работе с клиентами (ночная смена).

Условия:

• Оформление по договору ГПХ, в перспективе роста возможно оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемое удаленное обучение в течении 2 недель (стипендия 44.000 на руки).
• Возможность совмещения с основным местом работы.
• График работы 1/2, 1/3 (с 19.00 до 07.00).
• В среднем 10-12 смен в месяц, оплата за смену 2900.
• Вы можете работать из любого места и города.
• Даем возможность пробовать новое и совершать интересные карьерные переходы - ограничений нет.
• Поддержка опытного наставника с первого дня работы.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов электронной торговой площадки.
• Консультирование клиентов по особенностям работы функционала электронной торговой площадки.
• Обработка обращений в разделах Обратная связь и Заказные звонки .
• Формирование положительного имиджа компании в глазах клиентов.
• Взаимодействие со старшими коллегами и другими отделами компании.

Требования:

• Опыт работы в call центре или отделе по работе с клиентами является преимуществом.
• Опыт взаимодействия с клиентами в любой отрасли от 6 месяцев.
• Уверенный пользователь ПК.
• Умение легко находить общий язык с различными категориями людей.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение слышать собеседника.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Работа в команде.
• Опыт педагогической деятельность является преимуществом.

Почему Вы захотите работать у нас?

• Работаем в отрасли, которая развивается даже в кризис! Прекрасная возможность совмещения с основным местом работы.

• Постоянно развиваемся проводим тренинги, воркшопы, митапы и другие виды внутренних обучающих мероприятий.

• Ты можешь расти профессионально внутри компании - есть все шансы стать руководителем направления .