Куратор в онлайн-школу

Вакансия: Куратор в онлайн-школу

Описание вакансии

Привет, меня зовут Станислав, я основатель сети языковых школ ID. Уже 3 года мы помогаем учить иностранный язык без скучных домашек, как в школе, нудных уроков и зубрежки кучи слов. Больше 6000 учеников с нашей помощью не только добиваются результатов, но и кайфуют от процесса.

Сейчас мы расширяем команду и ищем заботливого Куратора , который поможет нам вывести обучение на новый уровень. Если ты готов к интересным задачам мы ждем тебя!

Что ты получишь с нами:

• Классный продукт, который нравится ученикам и приносит реальную пользу;
• Доход, состоящий из оклада и KPI (совокупный доход - 50.000 р.);
• 100% удаленка, график 2/2 c 10 до 21:00 (с перерывами). Сокращенный рабочий день;
• Профессиональную команду, ты можешь всегда можешь рассчитывать на помощь руководителя;
• Бесплатное обучение английскому и китайскому языку.

Чем предстоит заниматься:

• Курировать учеников (дистанционно): общаться, консультировать, помогать, следить за успеваемостью и прогрессом в английском на обучающей платформе (GetCourse);
• Проводить Welcome-звонки для студентов школы с целью знакомства;
• Проводить опрос удовлетворенности учеников и работать с результатами опроса;
• Удерживать студентов от возврата, закрывать возражения, разрешать конфликтные ситуации.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы куратором или взаимодействия с клиентами обязателен;
• Опыт работы в GetCourse будет плюсом;
• Грамотная устная и письменная речь, проактивность и внимательность к мелочам;
• Быстрая обучаемость и развитый навык работы с большими объемами информации;
• Умение корректно общаться, решать спорные вопросы;
• Хороший английский язык будет плюсом (уровень от B1).

Хочешь помогать людям, с удовольствием развиваться и самому получать профессиональное удовлетворение от работы? Откликайся на нашу вакансию и ждем тебя в нашей команде ID!