13 ноября 2024
Мы международная компания в FinTech сфере.
А наш сервис ekapusta - лидер рынка по выдаче займов на территории России. Мы работаем более 10 лет и оказали услуги более 10 миллионам клиентов на территории РФ. Компания продолжает развиваться и чтобы стать еще лучше, не хватает именно тебя!
Чем предстоит заниматься?
Помогать клиентам разобраться в любом вопросе по сервису, делаем мы это как в чате, так и во входящих звонках.
Консультировать в случае сбоев и ошибок. Разбираться в технических вопросах: почему не получается зайти в личный кабинет и другое. Переживать не стоит - тебе не придется привлекать клиентов или навязывать услуги. Работаем в графике 2/2 с редкими ночными сменами.
Что мы ждем от тебя?
Для нас важно, что ты любишь людей и помогать им, грамотно говоришь и пишешь. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию, а также свободно пользуешься компьютером и смартфонами. Если у тебя был опыт работы в поддержке, знание кошельков/платежных систем - будет здорово! Всему остальному научим на стажировке!
Обязательно наличие тихого места с компьютером/ноутбуком (минимум 8 Гб оперативной памяти), гарнитурой, и стабильным интернетом (для удаленной работы).
Почему это работа мечты?