CRM маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM маркетолог

Описание вакансии

Мы Умная Логистика.

IT-платформа, которая помогает решать ежедневные задачи десяткам тысяч транспортных компаний и грузоотправителей. С помощью нашего продукта пользователи ведут учет своей деятельности и ежегодно заключают друг с другом более 3 миллионов сделок.

Мы ежегодно растем на 40%+ по основным показателям, выпускаем десятки фич и сервисов. Но все только начинается.

Сейчас ищем опытного CRM-маркетолога, который усилит команду маркетинга и внесет ощутимый вклад в развитие Умной Логистики.

Что нужно делать:

1. Поддерживать работу корпоративного портала Битрикс24

2. Закрывать входящие обращения от сотрудников и отлаживать работу бизнес-процессов, роботов, интеграций

3. Поддерживать работу обмена между Битрикс24 и 1С-CRM вместе со штатными разработчиками

4. Инициировать, описывать и разрабатывать новые процессы для автоматизации коммуникаций с пользователями и для повышения удобства работы сотрудников

5. Обучать сотрудников по текущим/новым возможностям работы в Битрикс24

6. Разрабатывать, поддерживать регламенты и частично контролировать их исполнение сотрудниками

7. Инициировать и проводить исследования, разрабатывать карты коммуникаций и CJM

8. Писать тексты для коммуникаций, верстать письма, лендинги на Tilda и запускать email-рассылки

9. Инициировать и тестировать с командой любые гипотезы, направленные на рост маркетинговых метрик

10. Обучать нас и обучаться с нами

Опыт и хард-скиллы, которые ожидаем:

1. Опыт в CRM-маркетинге. Опыт в CRM-маркетинге для B2B-проектов/продуктовых компаний будет преимуществом

2. Уверенный скилл администрирования Битрикс24: CRM, бизнес-процессы на сделках и лидах, роботы, умные сценарии, универсальные списки, приложения и прочие возможности

3. Базовый уровень подготовки REST-запросов и веб-хуков

4. Умение анализировать данные (в том числе, с помощью Excel) и делать объективные выводы

5. Базовый уровень работы с Tilda, Roistat и умение быстро разобраться в дополнительных сервисах для решения задач CRM-маркетинга

6. Понимание, что, как и зачем можно автоматизировать с помощью CRM ради роста маркетинговых метрик

7. Умение писать просто и без речевых, грамматических и пунктуационных ошибок

8. Умение и желание быстро разбираться в сложных продуктах и рынках

9. Умение мыслить воронкой и прочими маркетинговыми категориями

Софт-скиллы, которые потребуются:

1. Ориентированность только на результат

2. Умение использовать проактивный подход в работе

3. Умение руководствоваться здравым смыслом

4. Умение брать ответственность исключительно на себя

5. Умение работать в режиме задача-любые методы решения-результат

6. Умение мыслить на несколько шагов вперед для достижения поставленного результата

Мы готовы предложить:

1. Белую зарплату, уровень которой определим после собеседования

2. Современный и комфортный офис в центре Перми с видом на Каму

3. Крутую команду единомышленников, у каждого из которых можно чему-то научиться

4. Наставничество и поддержку на каждом шаге онбординга

5. Курсы и участие в конференциях

6. Минимум бюрократии и атмосферу поддержки: больше доверия, чем контроля

7. Возможность часть времени работать удаленно