Сценарист (лингвист) чат-бота и голосового ассистента Middle (удаленная работа)

Вакансия: Сценарист (лингвист) чат-бота и голосового ассистента Middle

Описание вакансии

Outlines Tech это аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем ПО и проекты для корпораций, а также подбираем сотрудников высокого класса.

Среди клиентов банки из ТОП-5 России , ритейл, строительные и логистические компании. Официально трудоустраиваем в штат IT-специалистов для работы на долгосрочных проектах.

Сейчас мы в поиске одной из части нашей команды Сценарист (лингвист) чат-бота и голосового ассистента грейд Middle. По вакансии удаленный формат работы.

Почему мы:

1) Outlines Tech аккредитованная IT-компания. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам.

2) Люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует команду 24/7.

3) Помимо белого трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 relax days (бесплатные отгулы). А ещё предоставляем медстраховку со стоматологией, технику, оплачиваем обучение и подписки.

4) Входим в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes и РБК, HH.ru.

5) Вкладываемся в образование: помогаем выступить на конференциях, написать статью в технический блог, выучить английский, вырасти в профессии и сменить стек.

6) Техническая команда состоит из прокаченных специалистов, многие из которых известны в мире IT. Мы обязательно поможем вам развиться внутренними митингами, а если вы круче поможете нам.

7) У нас драйвовая и заботливая корпоративная культура. Переходите в наш Telegram-канал и убедитесь в этом: @ outlines tech. Кстати, там коллеги публикуют лайфхаки по развитию в IT с заботой о себе.

Ваша зона ответственности:

• Разработка сценариев для чат-бота и голосового ассистента, включая создание сложных интеграционных сценариев.
• Написание скриптов для обработки данных, выявление и исправление багов в сценариях.
• Генерация идей по улучшению клиентского опыта и увеличению доли клиентов, обслуженных ботом.
• Оптимизация логики работы системы, создание блок-схем и UML-диаграмм.
• Разработка парафразов и предложений для повышения качества ответов бота и увеличения уровня клиентской лояльности CSI/VOC/NPS.

Требования:

• Опыт создания сценариев для чат-ботов, онлайн-чатов и голосовых ассистентов от 2х лет.
• Навыки написания скриптов для обработки данных, знание python или js.
• Умение создавать блок-схемы и UML диаграммы.
• Опыт работы с платформами чат-ботов, голосовыми платформами или системами обработки текстовых запросов.
• Понимание логики клиентского сервиса и продуктового подхода к разработке.

Откликайтесь скорее порадуйте наших рекрутеров!