13 ноября 2024
Привет! Это HRlink первая в России платформа кадрового электронного документооборота, КЭДО-система 1 по версии РБК и стратегический партнер HeadHunter. У нас важная миссия мы помогаем бизнесу и его сотрудникам подписывать все HR-документы в цифровом виде и навсегда забыть про бумажную волокиту.
Мы расширяем команду и ищем Специалиста технической поддержки
Что предстоит делать:
Работать с письменными (85%) и голосовыми (15%) обращениями пользователей нашего продукта (консультации по вопросам авторизации, выпуска электронных подписей, выгрузки документов и др.);
Взаимодействовать со второй линией поддержки и смежными специалистами;
Проявлять инициативу для настройки процессов внутри отдела предложения для изменения регламентов работы, подхода к ответам клиентам и другое.
Какого человека мы ждём:
Твоим преимуществом будет, если ты:
Что мы предлагаем:
Прозрачную систему мотивации, оформление по ТК с первого дня;
Ты можешь работать удаленно из своего региона или в нашем офисе с фруктами, кофе и играми в пешей доступности от метро Приморская (г.Санкт-Петербург);
Гибкий график работы: 5/2 (выходные: сб,вскр) 6:00-15:00, 9:00-18:00, 11:00-20:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
Всестороннее развитие: мы организуем для сотрудников интересные мероприятия онлайн и офлайн;
Корпоративную программу ДМС после испытательного срока;
Внутреннюю валюту, которую можно тратить на спорт, обучение или расширение ДМС;
Возможность работать с востребованным и современным продуктом российской разработки и влиять на его развитие;
Команду, которая готова делиться экспертизой, поддержкой и позитивом;
Возможность предлагать идеи, которые будут услышаны;
Отсутствие бюрократии и бесполезных действий мы за быстрое принятие решений.
Если тебя заинтересовало наше предложение и твой опыт соответствует требованиям, скорее отправляй резюме, и мы обязательно его рассмотрим :)