консультировать клиентов Яндекс.Маркета на исходящей линии;
предоставлять в смежные подразделения информацию, необходимую для решения обращений;
оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах (4 в час) ;
искать и предлагать клиентам оптимальные решения;
Вы будете совершать исходящие звонки покупателям, заказы которых были отменены по каким-либо причинам. В звонке нужно будет уточнить детали и предложить переоформить заказ.
Условия:
удаленная работа;
график работы 2/2 9:00-21:00 ;
официальное оформление по ТК РФ ;
оплачиваемое обучение (дистанционно);
компенсация оплаты интернета;
возможность карьерного роста и развития;
молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
корпоративная культура открытости и взаимопомощи;.
Требования:
опыт общения с клиентами (будет преимуществом);
грамотная устная, письменная речь;
способность работать как в команде, так и самостоятельно;
умение анализировать информацию и принимать решения самостоятельно.
