Сотрудник техподдержки / оператор call-центра / Удаленная работа

14 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 130 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Сотрудник техподдержки / оператор call-центра / Удаленная работа

Описание вакансии

Мы, компания RestoGo, которая занимаемся автоматизацией ресторанного бизнеса. Являемся официальным дилером программного продукта iiko международной компании-разработчик программного обеспечения для ресторанов и сферы услуг, основанная в 2005 году Давидом Яном (ABBYY) и Максимом Нальским (Pyrus, ФинГрад, Glowbyte).

Мы ищем коллегу в техническую поддержку для того, чтобы оказывать помощь и решать технические вопросы, которые возникают у наших клиентов в Нижнем Новгороде и области.

Приветствуется знания по iiko, и смежным продуктам (Сбис Престо, ркипер, и др.) если их нет но есть желание учиться то мы всему научим!

Удаленная работа в часовом поясе Москвы.

  • отличный коллектив, нет текучки
  • ЗП всегда по расписанию
  • руководящий состав без заскоков :-)
  • работа с живыми людьми, не надо ничего программировать
  • интересная и динамичная работа
  • возможно обучение (обговаривается индивидуально)

Обязанности:

  • Сопровождение /обучение работы пользователей iiko( front/office/chain )
  • настройка бонусной системы iikocard5
  • обслуживание киосков самообслуживания
  • поддержка интеграций с сайтом/приложением
  • работа с банковским ПО
  • работа с БД MS SQL
  • настройка рабочих мест на ОС Windows
  • Удаленная техническая поддержка
  • работа с сервис деском, заведение заявок
Требования:
  • знание основ tcp/ip (более-менее)
  • зания ОС Windows (более-менее)
  • умение работать удаленно через различное ПО
  • Работа в CRM системе
  • принимать звонки

Условия:

  • полноценная работа начинается после изучения и сдачи теста по знаниям ПО iiko
  • стандартная пятидневка + горячая линия раз в месяц (обговаривается индивидуально)
  • зп на руки от 80т.р. с индексацией в большую сторону в зависимости от результата.


Посмотрите похожие вакансии

Оператор колл-центра Х5 (без продаж)
Компания: Инфоцентр
Зарплата: от 35 000 до 50 000 руб.
Оператор контактного центра ( удалённо)
Компания: Вирталколл
Зарплата: от 33 000 до 38 000 руб.