Руководитель отдела контроля качества в цветочную студию (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела контроля качества в цветочную студию

Описание вакансии

О компании

Цветочная студия "Фло-Арт" это семейный бизнес с долгой историей и большим сердцем. Мы находимся на рынке с 2017 года и за это время создали более 37,000 букетов для наших клиентов, сохраняя средний рейтинг отзывов 4.8. Наша цель расти и развиваться, достигать амбициозных планов и повышать стандарты качества для наших клиентов.

О вакансии

Мы ищем профессионала, который возьмет на себя управление качеством в нашей компании. Если у вас есть опыт в контроле качества, аналитическое мышление и вам интересна флористика, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

• Проводить аудит качества работы отдела продаж, анализировать клиентские взаимодействия и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Контролировать работу производственного блока, следить за соблюдением всех стандартов на всех этапах, от заказа до его выполнения.
• Разрабатывать и внедрять рекомендации по улучшению процессов.
• Обучать и мотивировать команду на достижение высоких стандартов качества.
• Проводить анализ обратной связи от клиентов и вносить предложения для повышения качества обслуживания.

Требования

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
• Знание стандартов качества обслуживания клиентов.
• Высокая внимательность к деталям, умение находить нестандартные решения.
• Отличные навыки коммуникации и организации.
• Способность эффективно работать в удаленном формате.

Условия

• Удаленная работа, рабочий день ориентирован на часовой пояс Сахалина (Мск +8).
• Работа в дружной команде, которая любит свое дело и стремится к росту.
• Возможности для профессионального развития.
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы за достижения.

Почему с нами интересно?

Вы будете работать в компании, для которой важен каждый клиент и каждый букет. Мы ценим людей, нацеленных на результат, и даем возможности для развития и творчества в работе. Присоединяйтесь к "Фло-Арт" и помогайте нам создавать красоту и радость для наших клиентов каждый день!

Откликнуться : Ждем ваше резюме и короткое сопроводительное письмо о том, почему вам интересно работать с нами!