Лия это ведущая российская платформа для автоматизации клиентской поддержки на базе искусственного интеллекта. Мы разрабатываем решения для автоматизации коммуникаций и оптимизации бизнес-процессов, помогая компаниям на всех этапах от анализа потребностей до внедрения и поддержки решений. Мы в поиске Project Manager, который будет эффективно управлять временем и ресурсами команды, и обеспечивать успешные релизы. Цель:
Обеспечить оптимальное использование времени и ресурсов продуктовой и сервисной команд, создать условия для качественного и своевременного выполнения задач.
Задачи:
Проверка поставленных задач и их корректировка.
Дополнение задач необходимыми данными, включая UX/UI и продуктовые детали. Нужно хорошо понимать продукт и иметь опыт работы в продуктовой компании.
Контроль и планирование выполнения задач в рамках спринта.
Выкатка и контроль релизов на продакшн для бекенда и фронтенда (с несколькими стендами).
Мотивация команды к прозрачной коммуникации в Slack.
При необходимости присутствие на встречах с клиентами, а также сбор дополнительных требований от клиентов (самостоятельно или через аккаунт-менеджера).
Основные обязанности:
Описание новых фич - больших и не очень.
Формирование спринта: оценка времени, описание задачи, декомпозиция, приоритизация (RICE или WSJF), оценка рисков.
Организация и поддержка рабочего процесса в команде (разработка, тестирование, работа с требованиями).
Отслеживание хода выполнения задач и соблюдение сроков, burndown etc.
Требования:
Опыт работы PM-ом в успешной продуктовой компании.
Отличное знание Jira .
Продвинутые технические навыки и понимание процесса разработки: знание всего pipeline разработки (от идеи до выкатки на прод), релизного процесса, понимание инфраструктуры, понимание задач и ролей на разных уровнях команды (джун, мидл, сеньор).
Успешный опыт управления командой 10-15 человек: backend, frontend, devops, qa, ui/ux, tech writer, analytics.
Понимание методологий (RICE или WSJF) приоритизации задач и умение эффективно применять их.
Отличные коммуникативные навыки для организации прозрачной и продуктивной коммуникации в команде и с клиентами (редко).
Способность управлять несколькими задачами одновременно, гибко приоритизировать и адаптироваться к изменениям.
Рекомендации от прошлых работодателей.
Если вы не планируете проходить письменное тестовое задание, не откликайтесь на вакансию!
