Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Кто мы:
Федеральная сеть центров безопасной хирургии щитовидной железы ТироВел . Мы уже открыли 4 центра в России.

Наша МИССИЯ - сделать доступным безопасное хирургическое лечение заболеваний щитовидной железы.

Наша ЦЕЛЬ гарантировать пациентам уверенность в том, что их болезнь может быть решена с максимальной безопасностью для здоровья.

Мы хотим найти в нашу команду того, кто будет заботится, оберегать и помогать нашим пациентам получить необходимую услугу, и попасть к нужному специалисту.
А так же:

• обрабатывать входящие заявки и консультировать пациентов;

• вести записи к врачам - на консультации, операции, исследования;

• грамотно консультировать пациентов об услугах, стоимости и условиях;

• напоминать пациентам о предстоящих онлайн-консультациях и визитах в клиники;

• корректно вести карточки пациентов в CRM системе;

• взаимодействовать с коллегами, для быстрого решения задач.

Надеемся что у вас врожденные качества:

• доброжелательное отношение к людям;

• высокий уровень эмпатии;

• имеете отличные коммуникативные навыки и готовность много общаться по телефону;

• знание компьютера на уровне пользователя;

• ответственность и исполнительность;

• способны работать в команде;

• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;

• умеете организовать свой рабочий процесс;

• умеете быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;

• приветствуется опыт удаленной работы и работы с клиентами, однако если есть все вышеперечисленные навыки, то мы готовы обучить.

Вам понадобится:

• компьютер или ноутбук с операционной системой от Windows 7 или macOS версии 13 и выше ;

• хорошая проводная гарнитура ;

• стабильное интернет-соединение со скоростью от 20 Мбит/с ;

• организовать тихое рабочее место.

Условия:

• 5 рабочих дней в неделю

• с 13-20 часов по будням

• с 9-19 по выходным

• 2 выходных в неделю

Оплата:

• Оклад 25.000

• +5% с продаж
  
  Если Вы внимательно ознакомились с вакансией и заинтересованы работать с нами, начните свое сопроводительное письмо со слова: ТироВел.
  
  Спасибо, что уделили время и до встречи на собеседовании!