Head of Sales (РОП) (удаленная работа)

Вакансия: Head of Sales (РОП)

Описание вакансии

Мы крупная медиабаинговая компания полного цикла:

• С выстроенными процессами и опытом масштабирования до 500 000 $/мес;

• Преимущественно используем инвестиционный подход в обработке трафика;

• Среди наши ценностей: система, стабильность и масштаб.

Если вы Head Of Sales и уже имеете опыт работы в таких нишах как: iGaming, Binary, Crypto, Forex, Nutra, выстраивали отделы от 40 обработчиков трафика и операторов колл-центра для первичных и повторных продаж, понимаете, как масштабировать ОП от 300 000 $/revenue то это вакансия для вас.

Уровень дохода: от 2000 $/мес без ограничений по доходу.

Команда: Отдел медиабаинга, финансовый отдел, отдел контента, операционный директор, CEO.

Цель должности: Увеличение выручки компании за счет роста показателей отдела, найма и управления менеджерами по продажам.

Основные метрики:

• Конверсия в первый депозит;

• Конверсия в повторные депозиты;

• Средний чек депозитов;

• Рентабельность отдела.

Задачи:

• Выстраивание процесса обработки трафика: разработка и внедрение скриптов, автоматизация процессов взаимодействия с лидами, построение инфраструктуры для эффективной обработки схемного трафика;

• Выстраивание собственного колл-центра, как для полного цикла обработки лидов, так и конкретно под задач Retention-отдела: найм менеджеров по продажам со знанием английского, испанского, выстраивание воронок продаж и инфраструктуры;

• Найм и обучение менеджеров: организация процесса подбора, обучения и адаптации персонала для управления трафиком и взаимодействия с клиентами;

• Управление командой и повышение эффективности: контроль за работой менеджеров, повышение первичной конверсии и рост выручки с повторных продаж;

• Организация многоканальной системы касания для повторных продаж: автодозвоны, смс, прозвон колл-центром, email-рассылки и тд.;

• Разработка системы Retention: создание многоуровневой системы продаж, включающей сегментирование аудитории и последовательные этапы взаимодействия;

• Аналитика: построение модели сбора отчетных показателей и ключевых индикаторов эффективности, вывод статистики по каждому из каналов продаж, проведение множества AB-тестов для улучшения эффективности каждого канала.

Вызовы:

• Построение объемных воронок найма: запустить 20-30 кандидатов на роль обработчика трафика, автоматизировать процесс обучения и отобрать самых эффективных;

• Работа с мультиязычной аудиторией по всему миру: построение отделов продаж под десятки различных географий с пониманием специфики каждого гео, адаптации под него материалов;

• Внедрение ИИ для улучшения и оптимизации процессов по обработке трафика;

• Разработка собственной или улучшение работы действующей CRM-системы для повышения эффективности работы обработчиков и повышения показателей отдела.

Требования:

• Опыт работы РОПом от 2-х лет;

• Знание основ финансового анализа, планирования и бюджетирования;

• Приветствуются опыт из ниш: iGaming, Binary, Nutra, Crypto, взыскание;

• График работы: первый месяц 18:00 4:00 мск, в дальнейшем переход на график: 14:00 0:00 мск;

• Навык работы в CRM-системах: у нас используется Chat2Desk;

• Высокие аналитические способности, умение делать обоснованные прогнозы;

• Навыки работы в команде, способность эффективно взаимодействовать с различными подразделениями.

Мы предлагаем:

• Своевременную и достойную оплату труда с бонусной системой, привязанной к финансовым показателям компании;

• Быстрый карьерный рост с понятной дорожной картой;

• Поддержку инициатив и оплату профильного обучения;

• Здоровую атмосферу, отсутствие бюрократии и неформальную обстановку;

• Участие в масштабном проекте, востребованном тысячами клиентов ежедневно;

• Индивидуальный план развития: профессиональное обучение, участие в конференциях и т.д.;

• Взаимодействие с профессиональной и харизматичной командой;

• Прямое подчинение финансовому директору: четкая постановка задач, быстрая координация и возможность проявлять инициативу;

• Система менеджмента, ориентированная на результат и здравый смысл.

Как проходит отбор:

• Заполнение короткой анкеты;

• Ознакомительный созвон с операционным директором;

• Собеседование с СЕО (технические вопросы, финальное интервью)