Специалист клиентского сервиса со знанием английского языка (онлайн-школа)

Вакансия: Специалист клиентского сервиса со знанием английского языка (онлайн-школа)

Описание вакансии

VIkiSews - единственный российский бренд лекал, который поставляется в магазины Великобритании, Швейцарии, США и др.

Наши выкройки регулярно используют в популярной британской программе The Great British Sewing Bee на BBC.

О нас пишут статьи такие журналы как Cosmopolitan, Marie Claire и Elle.

Мы выпускаем более 10 модных и стильных коллекций в год, а также ведем социальные сети по направлениям стиля (организовываем практикумы и fashion-курсы) и бизнеса (один из самых масштабных бизнес- курсов по построению бизнеса с нуля в швейной нише).

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа из любой удобной вам локации.

• График сменный: 2/2, 8-часовой рабочий день c 9:00 до 18:00 (или с 8:00 до 17:00) по мск.

• Отпуск и полностью оплачиваемый больничный

• Оплачиваемые консультации психолога, оплачиваемое обучение, фин. поддержка в знаковых событиях (свадьба, рождение ребенка и проч.)

• Дополнительные премии и бонусы по результатам работы!

• Возможность пользоваться продуктами компании бесплатно

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями клиентов Vikisews (в том числе иностранными), поступающими через почту, чат, социальные сети.

Что мы ждем от кандидатов:

• Высокий уровень швейных навыков обязательно

• Знание английского языка (уровень В2 и выше) обязательно

• Опыт работы с клиентами.

• Желание помогать людям, доброжелательность.

• Умение объяснять сложное простым языком.