Вакансия: Менеджер в отдел бронирования (удаленно)
Описание вакансии
Обязанности:
Прием и обработка входящих обращений (звонок, чат) от гостей, выявление потребностей, подробная консультация, активная работа с возражениями, оформление сделки;
Бронирование номеров в программе по входящим индивидуальным запросам и запросам от туристических компаний;
Взаимодействие с другими службами для решения текущих задач.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать с большим объемом информации;
Знание ПК на уровне опытного пользователя;
Опыт работы в гостиничной сфере от 6 месяцев (администратор/менеджер по бронированию);
Умение вести переговоры по телефону, навык деловой переписки;
Доброжелательность, вежливость, выдержанность в общении с гостями;
Мобильность, нацеленность на материальный рост, желание зарабатывать;
Оборудование для удаленной работы дома (смартфон, компьютер Windows 8 и выше, стабильный интернет, гарнитура, web-камера для общения с коллегами и руководителем.
Условия:
Один отдел продаж на 9 отелей;
Удаленная, круглогодичная работа;
Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
График работы обсуждается на собеседовании;
З/п Оклад- 30000 рублей +ежемесячная премия по результатам работы;
