Team Lead удаленно/Координатор тренер по продажам/Куратор в колл-центр

Вакансия: Team Lead удаленно/Координатор тренер по продажам/Куратор в колл-центр

Описание вакансии

S-CLASS FITNESS сеть премиальных фитнес-студий нового поколения, где девушки достигают результатов без боли и травм, благодаря умному подходу к тренировкам. Мы создаем пространство для здорового и красивого тела, используя современные методики, и за 5 лет помогли более 5000 клиенток достичь своих целей.

Мы крупнейшая сеть фитнес-студий в Ростове-на-Дону и продолжаем расширяться за его пределами. За последний год наш рост составил три раза , и мы ищем амбициозного эксперта/тренера по продажам для удаленной работы.

Team Lead ключевая роль в нашей команде , от которой зависит успех работы колл-центра и развитие сотрудников. Именно он координирует процессы и помогает новичкам адаптироваться, повышает эффективность команды и формирует стандарты продаж.

Если у вас есть опыт управлении продажами и желание развиваться в успешной компании, присоединяйтесь к нам! Мы предлагаем высокий доход и возможности для карьерного роста.

Чем нужно будет заниматься:

• Участие в программах стажировки и адаптации новых сотрудников контакт центра;

• Проведение аттестации кандидатов по пройденному обучению;

• Создание программы обучения для новых и действующих сотрудников;

• Подсчет, контроль и увеличение конверсии по: входящим звонкам, перепискам;

• Написание и актуализация скриптов и чек листов на каждый вид взаимодействия с клиентами;

• Обратная связь с сотрудниками по итогам NPS и прослушивания звонков;

• Увеличение эффективности работы сотрудников колл центра;

• Разработка и внедрение регулярной оценки сотрудников;

• Повышение уровня продаж и коммуникации с клиентами;

• Ведение отчетности по проделанной работе.

Что нам важно в вас:

• Опыт работы тренером по продажам от 1 года;

• Умение работать в гибкой структуре;

• Умение быть убедительным;

• Живой ум, высокая коммуникабельность;

• Активная жизненная позиция;

• Умение объяснять самый сложный материал простым языком;

• Умение составить качественное и интересное обучение;

• Желание расти и зарабатывать вместе с нами.

Что мы предлагаем:

• Высокую и стабильную заработную плату с прозрачной системой мотивации (Оклад + KPI), позволяющей существенно увеличивать доход;

• Полностью удаленный формат работы ;

• Удобный график работы в формате 5/2 , по 8 часов с гибким началом дня;

• Карьерный рост и перспективы профессионального развития;

• Стабильный доход , без задержек 2 раза в месяц;

• Регулярное обучение передовым техникам общения, продаж;

• Классный, интересный и нужный продукт;

• Дружелюбная атмосфера внутри коллектива, состоящего из креативных и интересных людей.

Если вы хотите присоединиться к нашей команде и стремитесь к развитию в сфере продаж, оставляйте отклик. В ближайшее время мы свяжемся с вами, предложим заполнить короткую анкету для знакомства, а затем пригласим на интервью с руководителем.

Будем рады видеть вас в рядах команды S-CLASS FITNESS!