Начинающий специалист / Оператор чата поддержки (удаленная работа)

19 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 65 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Начинающий специалист / Оператор чата поддержки

Описание вакансии

Кто мы?

Аккредитованная IT компания.

Наш холдинг состоит из 20 проектов в сфере финансовых технологий FinTech .

Занимаемся разработками транзакционных платежных систем, BlockchainDEX платежных сервисов с реализацией в мобильных приложениях.

Наша команда объединяет экспертов в области финансов, технологий и клиентского сервиса.

Мы верим, что каждый клиент заслуживает наилучшей поддержки, и ищем талантливого оператора чата, который станет важной частью нашей миссии!

БЕЗ звонков - только чат с ВХОДЯЩИМИ обращениями клиентов .

Чем предстоит заниматься:

Обеспечивать первоклассную поддержку нашим клиентам через текстовые чаты.

Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки.

Вести отчетность

Что мы ожидаем:

Грамотная устная и письменная речь

Обучаемость и быстрое усвоение новой информации;

Желание развиваться в сфере IT

Опыт работы будет преимуществом, но если его нет-всему научим!:)

Мы предлагаем:

Удалённый формат работы.

График 2/2 с разными сменами: 2 дня в день с 8 до 20, 2 дня выходных, 2 дня в ночь с 20 до 8

Огромные возможности для профессионального роста.

Фиксированный оклад+ прозрачный KPI

Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается;

Постоянно растущую з/п с выплатой 2 раза в месяц;

Присоединяйтесь к нашей команде, где каждый день это новая возможность внести свой вклад в революцию в сфере FinTech! Мы не просто создаем продукты, мы формируем будущее финансов.