Директор по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Директор по работе с клиентами

Описание вакансии

Описание вакансии будет лаконичным, хочется выделиться и попасть в тех, кто общается не только словами, но и смыслом, как мы.

Про нас: свой продукт на основе ИИ, глобальные клиенты в разных странах, сильная команда.

Вакансия для зрелых. Тех, кто уже состоялся и хочет получить опыт в самостоятельном бизнесе.

Зона ответственности:
- выполнение SLA в текущих клиентах
- сервис высшего уровня
- аналитика для развития продукта

Задачи:
- организация процесса взаимодействия с клиентом (иначе чем сейчас)
- планирование доработок (в виде фичей)
- контроль выручки (на эти деньги живет вся компания)
- управление командой (два подразделения:клиентское и техническое сопровождение)

Наши пожелания к опыту и навыкам:
- реальные достижения в IT или FMCG компаниях
- создание систем и построение процессов
- прокаченность в переговорах на уровне top2top
- гибкость и оперативность мышления
- хороший разговорный английский

Будут командировки, в том числе за пределы РФ.

С нас поле для реализации, с вас экспертиза и желание масштабировать бизнес.

Мы хотим стать абсолютным лидером глобального рынка с передовым продуктом и будет замечательно, если наши стремления совпадут.

Так что, если вас такие планы тоже зажигают, откликайтесь и становитесь самой продуктивной частью нашей сплоченной команды!