Специалист службы технической поддержки/Эникейщик (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы технической поддержки/Эникейщик

Описание вакансии

Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое ПО Артикс с 2006 года. Сейчас более 30000 касс в 256 городах страны работают в торговых сетях России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана на нашем решении.

Нас вдохновляет разработка собственного продукта и возможность влиять на конечный результат.

Приглашаем в команду Эникейщика/Специалиста службы технической поддержки с дальнейшей релокацией в г. Москва (компенсация переезда). Работа в офисе.

Обязанности:

- Тестирование программных модулей (кассы самообслуживания) на тестовых стендах.

- Предпродажная подготовка оборудования и ПО.

- Настройка оборудования компании у заказчика.

- Решение прикладных задач заказчика, реализация обходного решения в случае инцидента.

- Проведение пусконаладочных работ по запуску роботов.

- Формализация потребности заказчика в виде технического задания (самостоятельно или с привлечением смежных подразделений) для дальнейшей передачи во внедрение.

- Помощь в поддержке ИТ инфраструктуры офиса.

- Помощь в работе с заявками 2 линии.

Требования:

- Знание архитектуры Linux;

- Знание основ MySQL, MSSQL, PostgreSQL;

- Знание языка запросов SQL;

- Знание аппаратной части компьютерной техники.

- Базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования.

- Проактивность, самостоятельность, ответственность, готовность к обучению и развитию.

Ваши перспективы:

- На период испытательного срока (3 месяца) адаптация с наставничеством в офисе г. Барнаул, Нижний Новгород. После успешного прохождения перевод в офис г. Москва.

- Комфортный и современный офис в Москве, ш. Дмитровское, д. 81, с легкой доступностью от м. Селигерская.

- Офис в г. Барнаул по адресу пр. Калинина 116/44.

- Работа в креативной и поддерживающей атмосфере.

- Возможность применить и развить ваши технические навыки в разнообразных проектах.

- Конкурентоспособная оплата труда.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство, соответствующее ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.

- 5/2, 40 часовая рабочая неделя, с 09:00 до 18:00 ч., возможен гибридный формат работы.

- Корпоративная связь и постоянная поддержка команды.