Менеджер отдела сохранения и заботы (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела сохранения и заботы

Описание вакансии

Наша компания получила свое название по принципу: Все гениальное просто . Поэтому Grow Food это имя, которое говорит само за себя.

Тысячи людей в Москве,Питере и других крупных городах регулярно пользуются Grow Food, и теперь ломают голову, на что же потратить появившиеся деньги, силы и время, которые смогли сэкономить с нашей помощью. В команде работает более 1100 человек, а компания уже более 9 лет на рынке.

В связи со стремительным ростом мы расширяемся и проводим набор сотрудников.

Как будет выглядеть твой рабочий день:

• работа по готовым заявкам от коллег (обращения клиентов);
• точечная проработка каждой ситуации (кол-во звонков в смену минимальное, так как необходимо больше связываться с другими отделами по решению проблемы)
• решение интересных и разнообразных задач
• передача фидбека и пожеланий нам нужно знать всё о своем сервисе от клиента;
• занесение информации в CRM-систему;

Что ты получишь?

• полностью удаленное, подробное и оплачиваемое обучение;
• График работы 5 2 с 9 до 18;
• полная удаленка
• оформление по ТК РФ
• понятная и прозрачная система мотивации ;
• система наставничества и адаптации;
• корпоративные скидки на питание, онлайн-курсы и другое

А что по зарплате?

• белая зарплата
• выплаты стабильно дважды в месяц и без задержек
• индексируем зарплату на 5% каждый год;
• материальные конкурсы почти каждый месяц на дополнительные премии + возможность повышать окладную часть при достижении показателей.

Технические требования:

• ноутбук/ПК на ОС Windows с оперативной памятью от 6 Гб;
• гарнитура;
• компьютерная мышь для комфортной работы;
• веб-камера для обучения (можно использовать камеру телефона).

Откликайся и я с удовольствием отвечу на все вопросы по вакансии, HR Ксения