Специалист технической поддержки CRM (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки CRM

Описание вакансии

Мы стабильная, активно развивающаяся компания - Ex24.pro
Осуществляем лицензированный в соответствии с законодательством Таиланда сервис обмена валют.

• Работаем на рынке обмена с 2016 года.
• Только тёплые продажи , отсутствие холодных звонков.
• 11 офисов продаж
• Более 500 сделок в день.

Мы лидеры рынка финансовых услуг Таиланда.

В связи с ростом компании и увеличением масштабов бизнеса Ex24.pro мы ищем сотрудника c опытом сопровождения CRM-системы.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей.
• Обработка поступающих инцидентов от пользователей системы.
• Поддержка и консультирование пользователей компании.
• Принятие участия в улучшении работы системы.
• Решение сложных кейсов совместно с аналитиками, тестировщиками и разработчиками.
• Выполнение других поручений руководителя.

Требования:

• Высшее техническое образование.

• Понимание принципов работы CRM систем.

• Опыт в сфере IT от 3 лет.

• Коммуникабельность, готовность работать в команде

Условия:

• Интересная работа в развивающейся иностранной компании.
• Достойная заработная плата.
• Непосредственное оперативное взаимодействие с собственниками.
• Возможность развития вместе с командой.

Команда главная ценность компании и нам важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал поддержку и свою значимость.