Оператор техподдержки (чат) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор техподдержки (чат)

Описание вакансии

Открытa вaкансия нa oператора тeх-поддeржки клиентов

Прeдлагаем рaботу нa дoму с гибким графиком. Основная задача: помощь в решении проблем клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.

Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку!

Почему вам бы понравилось работать у нас:

• Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
• Белая зарплата 250 руб. в час.
• Дополнительные 15% к зарплате за работу в ночные часы;
• ДМС (включая стоматологию);
• Компенсация мобильной связи и затрат на электричество и интернет.

Что предстоит делать:

• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически открывать карточку со скриптом диалога с клиентом.Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор отвечает по скрипту и во время обращения фиксирует информацию,и помогает клиенту.
• Заботиться о клиентах по телефону и иногда в почте и чатах. Без продаж
• Работа полностью удалённая.

Графики работы:

• 5/2 с 10:00 до 19:00 - 20:00 до 6:00
• 2/2 с 9:00 до 22:00 - 22:00 до 6:00

Что нужно нужно для успешного трудоустройства к нам:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Ноутбук/компьютер, гарнитура;
• Уверенные навыки работы с ПК;
• Ответственность и внимательность;
• Коммуникабельность;
• Спокойное место без шума чтобы вы смогли работать не отвлекаясь
• Устойчивый интернет и умение общаться с людьми.

Опыт совсем необязателен, от вас нужно всего лишь желание работать

Уважаемые соискатели! Чтобы присоединиться к сервису: Нажмите кнопку " Откликнуться ", с вами в течение дня свяжется менеджер для уточнения вопросов, а так же записи на дальнейшее собеседование..

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах

Опыт работы приветствуется на следующих позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки, работа из дома.