Вакансия: Удаленный специалист поддержки Ozon Банка
Описание вакансии
Мы команда Ozon Банка, разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Мы в поиске увлечённых людей, готовых стать частью динамично развивающейся компании, которая входит в
ТОП-20 лучших работодателей страны. Развиваем команду, сотрудники которой всегда готовы прийти на помощь клиентам и помочь разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.
мы предлагаем:
Работу в компании-лидере рынка: Ozon Банк это часть крупнейшей экосистемы Ozon, стабильно развивающейся и признанной одним из лучших работодателей.
Обучение: Мы инвестируем в твой успех, предоставляя оплачиваемое обучение и
оформление по ТК РФ с первого дня .
Полностью удалённую работу , сменный график работы 2/2 (смена 12 часов).
Конкурентоспособную заработную плату: Мы ценим твои усилия стабильный фикс + ежемесячные премии по результатам работы.
Карьерный рост: У нас ты можешь расти первое повышение возможно уже через 3 месяца.
Наставничество и комфортную адаптацию: Ты не один опытные наставники помогут тебе на каждом этапе будешь чувствовать себя уверенно с самого начала.
Заботу о здоровье: ДМС с охватом стоматологии и телемедицины с первого месяца работы.
кроме того:
Развитие: Мы поддерживаем твоё обучение и предоставляем регулярные тренинги, вебинары, онлайн-курсы.
Понимание и поддержку: Сервис Понимаю доступ к консультациям психологов, юристов и финансовых экспертов 24/7, чтобы ты чувствовал поддержку в любых ситуациях.
Бонусы за рекомендации: Рекомендуй нас друзьям и получай бонусы за каждого нового сотрудника.
твоя роль:
Поддержка клиентов Ozon Банка: Ты будешь помогать клиентам по вопросам продуктов Ozon Банка на входящей линии, не занимаясь продажами.
Решение различных запросов: Ты будешь находить индивидуальные решения для каждого клиента, гарантируя высокий уровень удовлетворенности.
Кросс-функциональное взаимодействие: Работать в тесном контакте с другими отделами для эффективного решения задач.
что нам важно :
Желание развиваться: Мы ищем людей, которые хотят расти и развиваться, имея опыт работы в голосовой поддержке или только желание стать экспертом в этой области.
Коммуникабельность: грамотно и вежливо общаешься с людьми, умеешь находить общий язык и всегда готов помочь.
Технические навыки: уверенно работаешь с ПК и готов работать удалённо.
Ответственность: понимаешь важность своей роли в команде и готов выполнять задачи качественно.
для работы понадобится:
ПК и головная гарнитура Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти
Устойчивое интернет-соединение Проводной интернет со скоростью от 50 Mpbs
Мы верим, что каждый сотрудник это важная часть нашей команды, и готовы предложить тебе всё, чтобы ты чувствовал себя частью большой и успешной компании.
Возможно, тебя заинтересует вакансия, если ты искал работу компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, МТС, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист
